よくあるご質問
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Q【Airレジ】Airレジユーザー様よくあるご質問
Airレジをお使いのお客様から、よくあるご質問をまとめております。
アプリの使い方については、アプリベンダー様へお問い合わせください。
AirレジのFAQサイトもございますので、そちらも合わせてご確認お願いいたします。
AirシリーズFAQ（クリックするとサイトが開きます）
購入前のご質問
Q：Airレジ対応プリンターを教えて下さい。
A：Airレジ対応プリンターについては、こちらをご確認ください。
Q：Airレジ対応のプリンターは、どこで購入できますか？
A：Airレジ対応プリンターの購入先については、こちらをご確認ください。
Q：プリンターの実機が触れる場所はありますか？
A：ビックカメラのAirレジサービスカウンターにてプリンターを展示しております。
詳細はこちらをご確認ください。
販売終了機種とmC-Print2の取り扱いはございません。
Q：プリンターを実店舗で購入することはできますか？
A：ビックカメラのAirレジサービスカウンターにてお取り扱いがございます。
詳細はこちらをご確認ください。
販売終了機種とmC-Print2の取り扱いはございません。
Q：別のアプリとAirレジを併用してプリンターを使うことはできますか？
A：併用するアプリケーションや、ご使用端末・プリンターにより異なります。
詳細はこちらをご確認ください。
Q：プリンター1台に複数タブレットを繋いで使用できますか？
A：iOS端末(iPad/iPhoneなど)は、iOSの仕様で複数台ペアリングできません。
Q：mPOPの型番で「OF」と書いてあるモデルは何ですか？
A：OFモデルは旧モデルです。詳細はこちらをご確認ください。
購入後のトラブルに関するご質問
Q：プリンターの電源が入りません。
A：プリンターの電源が入らない場合は、こちらをご確認ください。
Q：TSP650IIとペアリングできません。
A：お手持ちのTSP650IIがBluetooth®モデルであることを確認のうえ、
ペアリング方法についてはこちらをご確認ください。
Q：TSP650IIの初期化をしたらLEDが消えず、初期化が終わりません。
A：こちらをご確認のうえ、初期化の手順をもう一度やり直してください。
RST（リセット）ボタンを通常より長く押すことで解決する場合がございます。
Q：mPOPの赤いボタンでドロアーが開かなくなりました。
A：多機能ボタンが無効化されている可能性がございます。
有効化方法は、こちらをご確認ください。