対処方法

プリンターのPower LEDが点灯しない場合は、下記をご確認ください。

プリンターの電源スイッチは入っていますか？

障害物が当たり、意図せず電源スイッチが切れてしまっている場合がございます。
電源スイッチがオンになっていることを確認してください。

電源ケーブル・ACアダプターは正しく接続されていますか？

電源ソケットが緩んでいる場合がございます。電源ソケットが確実に接続されているか確認してください。

改善されない場合は、電源ケーブルやヒューズが断線している可能性がありますので、
ご購入先様へプリンターの修理をご依頼ください。

モバイルプリンターの場合

モバイルプリンターの電源が入らない場合は、十分に充電されているがご確認ください。

充電がされているにも関わらず電源が入らない場合は、
プリンター故障もしくはバッテリーの劣化が考えられます。
複数台お持ちの場合は、別のプリンターとバッテリーを交換してお試しください。

バッテリーは、スター精密公式ECサイトからご購入いただけます。