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よくあるご質問

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Qキャッシュドロアーの鍵を紛失・破損してしまった

A
文書番号: 000237
公開日: 2025/07/08
最終更新日: 2025/07/23

キャッシュドロアーの鍵を紛失もしくは破損してしまった場合は、購入した代理店よりご購入頂けます。
購入先の代理店へご相談ください。


破損した鍵がドロアー内に詰まってしまった場合

鍵が折れて内部に詰まってしまった場合は、保証対象外となりますので
大変申し訳ございませんが、鍵のご購入をお願いいたします。

中身の取り出しについて

正常にドロアーが作動している場合は、アプリ・システム側から指示を出しオープンしてください。

アプリ・システム側からの指示ができない場合は、下記を参照ください。

鍵がロックされていて内部で破損してしまった場合は、お手数ですがご購入元へお問い合わせください。