よくあるご質問
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QUSB接続すると2台目のプリンターが[不明なデバイス]として検出される
A
1台のWindowsパソコンに、同機種のプリンターを2台USBで接続すると、
片方のプリンターがうまく認識されず、[不明なデバイス]として検出される場合があります。
対象プリンターは下記の通りです。
- TSP100III
- TSP700II
- TSP800II
片方のプリンターが[不明なデバイス]となってしまう場合は、
USBシリアルナンバーを設定することで、別々のプリンターとして認識させることができます。
設定ツールや設定方法については、お問い合わせフォームからお問い合わせください。