スターマーケティングジャパン サポートページ

Logo

よくあるご質問

FAQの検索には、キーワード検索よりもチャットボットのご利用をおすすめしております。
300件以上のコンテンツがございますので、適切な情報をお探しいただくために是非ご活用ください。

Q【カードリーダーライター】新規で購入したTCP400で診察カードが正しく読めない

A
文書番号: 001223
公開日: 2025/06/30
最終更新日: 2025/06/30

対処方法

厚手PVCカードを使用するTCP400の抗磁力は
2750_Oeが初期設定となっていますが、
時々650_oeの磁気テープのカードを手配されるユーザー様が居ます。

650_oeの磁気テープのカードを使用する場合は、設定ツールで抗磁力を変更致します。(※)

※運用後に、カードを手配される時は抗磁力を変更しない様にお願い致します。
今までのカードの抗磁力とは別の抗磁力のカードを手配されてしまい、トラブルの原因につながるケースがございます。

設定手順は、販売代理店にお問合せください。