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よくあるご質問

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Qドライバーがインストールできない

A
文書番号: 000587
公開日: 2025/07/16
最終更新日: 2025/07/25

対処方法

以下の点をご確認ください。

  • インストールしようとしているドライバーがご使用のOSに対応していますか?
    当社の提供している最新版OCXドライバー、USBベンダクラスドライバーは、
    Windows XP,Vista,7, 8, 8.1, 10に対応しています。対応OSはダウロードページよりご確認ください。

  • PCにアドミニストレーターの権限でログインしていますか?

    ドライバーをインストールする際には、アドミニストレーターの権限でログインする必要があります。

  • インストール方法につきましては、ソフトウェアマニュアルに主なOSでの手順を記載しております。
    ソフトウェアマニュアルは、こちらのダウンロードページよりダウンロード可能です。

上記のことを行ってもインストールできない場合は、こちらのお問い合わせフォームからお問い合わせください。