よくあるご質問
FAQの検索には、キーワード検索よりもチャットボットのご利用をおすすめしております。
300件以上のコンテンツがございますので、適切な情報をお探しいただくために是非ご活用ください。
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Qドライバーがインストールできない
A
対処方法
以下の点をご確認ください。
- インストールしようとしているドライバーがご使用のOSに対応していますか?
当社の提供している最新版OCXドライバー、USBベンダクラスドライバーは、
Windows XP,Vista,7, 8, 8.1, 10に対応しています。対応OSはダウロードページよりご確認ください。 - PCにアドミニストレーターの権限でログインしていますか?
ドライバーをインストールする際には、アドミニストレーターの権限でログインする必要があります。
- インストール方法につきましては、ソフトウェアマニュアルに主なOSでの手順を記載しております。
ソフトウェアマニュアルは、こちらのダウンロードページよりダウンロード可能です。
上記のことを行ってもインストールできない場合は、こちらのお問い合わせフォームからお問い合わせください。