対処方法

プリンターの電源が入っている状態でmC-Soundを接続してしまうと、プリンターがmC-Soundを認識できず
音が出ません。
一度プリンターの電源をOFFし、再度プリンターの電源ONを行ってください。

解決されない場合

プリンターを再起動してもmC-Soundから音が出ない場合は、下記をご確認ください。

 ・ファームウェアのバージョンを確認してください

ｍC-Print3のファームウェアがver1.4以上であることをご確認ください。
ファームウェアの確認はテスト印字をおこなうことで、ご確認いただけます。
テスト印字方法は下記を参照ください。

mC-Print3テスト印字方法

ファームウェアの更新方法ついては、こちらを参照ください。

・ｍC-Soundは正しい位置に接続されていますか？

ｍC-Soundは「Cash Drower/Buzzer」のポートへ接続してください。

・アプリが対応していますか？(iOS/Androidの場合)

上記の方法で解決されない場合は、アプリケーションがｍC-Soundに対応していない可能性がございます。
ご利用中のアプリのアプリベンダー様へ、アプリがｍC-Soundに対応しているかご確認ください。