よくあるご質問
FAQの検索には、キーワード検索よりもチャットボットのご利用をおすすめしております。
300件以上のコンテンツがございますので、適切な情報をお探しいただくために是非ご活用ください。
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Q【mPOP】印刷されていない、白紙の紙が出てきてしまう
A
ロール紙の向きを確認する
ロール紙が逆向きにセットされていると、印字することができません。
ロール紙の向きが正しくセットされているかご確認ください。
ロール紙の種類を確認する
mPOPシリーズで使用できる用紙は、感熱ロール紙のみです。
その他のロール紙をセットしても印刷できません。
●感熱ロール紙の見分け方
感熱ロール紙は熱で印字するため、表面を爪で擦ると黒くなります。
解決しない場合
上記を確認しても解決しない場合、故障の可能性があります。
購入先へ連絡するか、こちらからお問い合わせください。