よくあるご質問
FAQの検索には、キーワード検索よりもチャットボットのご利用をおすすめしております。
300件以上のコンテンツがございますので、適切な情報をお探しいただくために是非ご活用ください。
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Q【ｍC-Print2シリーズ】印字されていない、白紙の紙が出てきてしまう
A
対処方法
印字されていない白い状態の用紙が印刷されてしまう場合は、ロール紙が逆向きにセットされている可能性があります。
ロール紙が正しくセットされているか、ロール紙の向きをご確認ください。
ロール紙の種類を確認する
mC-Print2シリーズで使用できる用紙は、感熱ロール紙のみです。
その他のロール紙をセットしても印刷できません。
●感熱ロール紙の見分け方
感熱ロール紙は熱で印字するため、表面を爪で擦ると黒くなります。
解決しない場合
上記を確認しても解決しない場合、故障の可能性があります。
購入先へ連絡するか、こちらからお問い合わせください。